Klacht: Ongewenst lidmaatschap

Shandana op 21 maart 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer De Vries, Wij hebben uw opmerking over WOW op 16 maart 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via de telefoon op 24 maart 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 21 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg om de zoveel tijd een tijdschrift binnen van Privilege. Ik ken dit niet en heb het opgezocht, mensen worden hiermee flink gefraudeerd. Er is nog nooit geld afgeschreven, maar ik wil dit niet hebben ook! Ik wil dat ze alles opzeggen en niet zomaar geld gaan afschrijven! Ik heb dit nooit gewild en nooit toestemming voor gegeven.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik dit tijdschrift niet meer ontvang en alle lidmaatschappen en andere zaken worden opgezegd en ook voor Wow veilingen hoe je bij privilege terechtkomt denk ik. Ik wil niet dat er opeens geld afschreven wordt terwijl ik hier niks mee doe en het niet eens wil.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 24 maart 2015 om 14:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer De Vries,

Wij hebben uw opmerking over WOW op 16 maart 2015 ontvangen via Klacht.nl.

In overleg via de telefoon op 24 maart 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groet,
Webcare team Privilege

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM