Erno Vogel op 14 januari 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste heer Vogel , Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 12 januari 2015 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 14 januari 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn Klacht:
We hebben een abonnement bij Pretium Telecom , maar ongevraagd kregen we op een bepaald moment een folder van privilege.
Privilege heeft ongevraagd , zonder toestemming 70 euro van onze rekening gehaald.
ik ben tevreden als ik het boekje van privilege NIET meer ontvang, het bedrag van 70 euro terug ontvang en ook geen geld meer van mijn rekening wordt afgeschreven zonder toestemming.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2015 om 09:58 geantwoord
Beste heer Vogel
,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 12 januari 2015 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 14 januari 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
