Kuenen op 06 maart 2013 over Privilege in de categorie Online Veiling
Email naar melder op 10 juli 2013 met oplossing
Een consument heeft geklaagd over het feit dat hij zonder zijn toestemming lid is gemaakt van Privilege, wat leidde tot ongewenste afschrijvingen van zijn rekening. Hij vraagt zich af hoe dit mogelijk is, aangezien hij niet op de hoogte was van zijn lidmaatschap. De klacht is inmiddels opgelost.
dat men maar denkt mensen lid te maken terwijl ze van niets weten en geld van de rekening af KUNNEN schrijven.Hoe dat kan is voor mij ook een raadsel.
Intrekking van het lidmaatschapsgeld van vorig jaar, en dat van dit jaar heb ik zelf al gedaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Privilege
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Privilege nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juli 2013 om 14:57 geantwoord
Email naar melder op 10 juli 2013 met oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
