Klacht over Privilege: Ongewenst lid en incass…

Mijn Klacht:

Mijn vader is ongewenst lid van mijnprivileges. Heeft geen idee wat dit is en heeft als sinds 2018 geen telefoonabonnement meer bij pretium. Vermoedelijk is er ooit telefonisch contact hierover geweest, maar hij heeft nooit willens en wetens een abonnement afgesloten. Hier is misbruik gemaakt van een oudere man die geen computer heeft en geen internet. Er is meerdere keren geprobeerd 110.- te incasseren en ook weer teruggestort. Het abonnement is inmiddels schriftelijk opgezegd maar volgens de telefoniste van mijnprivileges had dat voor 1-2 binnen moeten zijn. Dit vind ik onacceptabel!

Gewenste Oplossing:

Accepteren opzegging abonnement en stoppen met incasseren 110,-

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 10 april 2020 om 08:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

MariekeO

Heeft op 10 april 2020 om 08:22 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

Postcode is 7604pb huisnummer 3

Bericht van Privilege

5 jaren geleden - Beste mevrouw Overbeek, Hiermee bevestigen wij dat wij uw Privilege lidmaatschap per direct hebben beëindigd. Tevens hebben wij uw gegevens in ons uitsluitingssysteem geplaatst, zodat u niet meer door Privileges zal worden benaderd. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Webcare Team Privileges

Klacht: Ongewenst lid en incasseren abonnementsgeld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling