zakerin op 17 september 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste meneer Mies, Wij hebben uw opmerkingen over de contributie voor Privilege op 15 september 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 17 september 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een brief ontvangen van de firma privilege. Vlgs hen zou mijn abonnement worden verlengd. Ik kan mij niets herinneren dat ik ook maar iets heb afgesloten bij dit bedrijf!
Als de automatische incasso van 70 euro waarvoor ik geen toestemming heb verleend (!) wordt terug geboekt op mijn rekening. En het lidmaatschap per direct ongedaan wordt gemaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2014 om 08:43 geantwoord
Beste meneer Mies,
Wij hebben uw opmerkingen over de contributie voor Privilege op 15 september 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 17 september 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
