Klacht: Ongewenst abonnement

Krma op 15 september 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw Ma-NG, Wij hebben uw opmerkingen over de contributie voor Privilege op 10 september 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 15 september 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 15 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij Zijn de dupe geworden van privilege. Ons wordt niets gezegd over kosten, opzegtermijn en over automatische verlenging na een jaar. Deze abonnement zegt ons totaal niets. Wij hebben ook nooit van deze dienst gebruikt gemaakt. Oplichters.

Gewenste Oplossing:

Geld terug krijgen van privilege.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 15 september 2014 om 15:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw Ma-NG,

Wij hebben uw opmerkingen over de contributie voor Privilege op 10 september 2014 ontvangen via klacht.nl.

In overleg via de mail op 15 september 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM