Mijn Klacht:
Mijn moeder heeft een ongewenst abonnement bij Privilege met een zogenaamde machtiging voor de betaling.
Gewenste Oplossing:
Indien het abonnement stopt, liefst met terugbetaling
Klacht: ongewenst abonnement
Dushibonaire op 13 april 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Snellen, Wij hebben uw opmerking over Privilege op 8 april 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via e-mail op 13 april 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van...
Een consument meldt dat zijn moeder een ongewenst abonnement heeft afgesloten bij Privilege, waarbij een machtiging voor betaling is gegeven. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 13 april 2015 om 13:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Snellen,
Wij hebben uw opmerking over Privilege op 8 april 2015 ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via e-mail op 13 april 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team Privilege
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
