de Nooijer op 09 april 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste mevrouw De Nooijer, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 5 april 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 9 april 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb wel een abbonnement op de telefoon
maar heb kenbaar gemaakt dat ik niet het blad wil hebben
Toch hebt U € 70 afgeschreven’ ik ga hier niet mee akkoord en heb dan ook een teruboeking gevraagt.
Gaat U hiermee niet akkoord, dan ben ik genoodzaakt om naar KPN terug te gaan.
Ik was tevreden, maar nu bent U te ver gegaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 april 2014 om 08:19 geantwoord
Beste mevrouw De Nooijer,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 5 april 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 9 april 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
