Mijn Klacht:
Jarenlang, vanaf 2005, lidmaatschapsgeld voor Privilege BV? afgeschreven van mijn moeders bankrekening.cEen vrouw 72 jaar oud met alleen AOW.
Mijn moeder dacht altijd dat het voor een verzekering was.
Ze heeft ook nooit iets ondertekend. Er zijn ook prijsverhogingen geweest zonder hier ooit schriftelijk op de hoogte van zijn gesteld.
Door controle van haar vaste lasten zijn we hier achter gekomen. Ze heeft nooit gebruik gemaakt van Privilege en het blaadje dat ze af en toe heeft ontvangen, daarvan dacht ze dat het reclame was.
Ik ben zeer geschokt over deze gang van zaken. Na telefonisch contact werd ons duidelijk gemaakt dat we alleen schriftelijk konden opzeggen!!!
Gewenste Oplossing:
Per direct mijn moeder uit het bestand halen.
Abonnementsgeld van afgelopen 3 jaar terug storten op haar bankrekening.
