Mijn Klacht:
tel van privilege .nl op gezegt nu betaal ik al jaaren 70 euro voor een lidmaatschap dat ik niet wil en nooit hebt aan gevraagd
Gewenste Oplossing:
als alles op gezegt is en mijn geld terug krijgt
Klacht: ongevraagt klant van mijn Privilege.nl voor 80 euro perjaar
van egmond 55 op 07 april 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Van Egmond, Wij hebben uw opmerking over Privilege op 2 april 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via de telefoon op 9 april 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we...
Een klant heeft ongevraagd een lidmaatschap bij Privilege.nl afgesloten, waarvoor hij jaarlijks 70 euro betaalt. Ondanks het annuleren van het lidmaatschap blijft de klant zich benadeeld voelen, omdat hij dit nooit heeft aangevraagd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 09 april 2015 om 11:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Van Egmond,
Wij hebben uw opmerking over Privilege op 2 april 2015 ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via de telefoon op 9 april 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team Privilege
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
