Mijn Klacht:
een aantal dagen geleden krijg ik onverwachts een brief thuis waarin wordt gemeld dat mijn contributie voor het jaar 2014 is verlengd.
Ik heb mijn lidmaatschap al op 29 januari 2013 per aangetekende brief opgezegd welke effrectief zou worden per 17-3-2013 (de datum waarop mijn abonnement afliep) ik heb netjes een brief ontvangen dat mijn aanvraag in ontvangst is genomen en heb later een bericht ontvangen dat mijn abonnement is gestopt.
Nu is inderdaad op 29-10-2013 2 keer door Privilege geld is geincasseerd; een maal een bedrag van 70 euro, en een maal een bedrag van 35 euro.
verder zoekend zie ik dat per 31-10-2012 voor 80 euro mijn abonnements kosten zijn betaald voor het jaar 2013 tot aan 1-11-2013. aangezien ik tot 17 maart 2013 gebruik heb gemaakt van privilege wens is het resterende bedrag (3 kwartalen van het jaar 2013) terug gestort te krijgen
Gewenste Oplossing:
ik wens de geincasseerde bedragen van 70- + 35 euro terug gestaort te krijgen op de rekening waar het vandaan gehaald is en ik wens 60 euro van het voorgaande jaar terug gestort te krijgen
