Terug

Klacht: ongevraagde incasso

evput op 16 december 2019 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Privilege has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 16 december 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Witteveen, Wij hebben uw opmerking over Privileges op 11-12-2019 ontvangen via Klacht.nl Wij hebben u meerdere malen getracht te bellen, eerst word er opgenomen, maar dan wordt de verbinding verbroken. Wij willen u daarom vriendelijk vragen ons te...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 16 december 2019

Een voormalig klant van Pretium Telecom heeft ongevraagd 110 euro van zijn bankrekening zien afschrijven door Privilege BV, ondanks dat hij al jaren geen klant meer is. Na het terugstorten van het bedrag vraagt de klager zich af welke verdere stappen hij moet ondernemen.

Mijn Klacht:

Onlangs is er 110 euro afgeschreven door privilege bv. van mijn bankrekening. ik ben al enkel jaren geen klant meer bij pretium telecom en toch zie ik nu dat ik al die jaren wel dit stomme lidmaatschap ben blijven betalen, ik heb direct het bedrag laten terugstorten, maar wat moet ik nu nog meer doen?

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als privilege bv mij geen aanmaningen meer stuurt en het lidmaatschap voor altijd beëindigd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 16 december 2019 om 15:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door evput
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Privilege

Alle klachten over Privilege →

Vergelijkbare klachten in Online Veiling

Alle klachten in Online Veiling →
Meld uw Klacht over Privilege
Zo werkt het