koops a.j. op 15 september 2016 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste heer Koops, Op 14 september 2016 ontvingen wij uw klacht via klacht.nl. Hiermee bevestigen wij dat wij uw Privilege lidmaatschap per direct hebben beëindigd. Tevens hebben wij uw gegevens in ons uitsluitingssysteem geplaatst, zodat u niet meer door Privilege...
Een klant heeft een ongevraagde afschrijving van 85 euro ontvangen van Privilege BV, met de vermelding van een contributie. De klant is zich niet bewust van het geven van een opdracht voor deze betaling. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 29 augustus werd door Privilege BV een bedrag van 85 euro afgeschreven van mijn bankrekening met vermelding contributie tot 01-09-2017 A.J.Koops 2760672.
Ben me er niet van bewust ooit opdracht te hebben gegeven.
Stop zetten van mijn lidmaatschap, liefst met terugwerkende kracht
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 september 2016 om 16:42 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
