Anita1965 op 29 september 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste meneer/mevrouw, Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw Privilege lidmaatschap op 29 september 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 29 september 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn...
Dat is snel opgelost. Prima gedaan! Ik hoop alleen dat mijn moeder nog wel gebruik kan maken van haar telefoondienst.
Samenvatting wordt geladen...
Hallo, mijn moeder van bijna 81 jaar heeft enkele jaren geleden haar toestemming gegeven om te gaan bellen via pretium, nu privilege,niet veel later komt er vanallerlei poespas bij, waar zij totaal niets aan heeft, ze wil alleen een voordelige telefoon abonnement, verder niets. Ook erg dat ze op deze manier oudere mensen voor het blok zetten.
Als ze alleen een voordelig telefoon abonnement heeft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 september 2014 om 15:31 geantwoord
Beste meneer/mevrouw,
Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw Privilege lidmaatschap op 29 september 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 29 september 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.
Heeft op 30 september 2014 om 08:41 geantwoord
Dat is snel opgelost. Prima gedaan! Ik hoop alleen dat mijn moeder nog wel gebruik kan maken van haar telefoondienst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
