Klacht: Ongevraagd lidmaatschap

Bezorgde medemens op 17 december 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Margarethe Reijke, Wij hebben helaas nog geen gegevens van u ontvangen. Wij zijn daarom genoodzaakt de klacht te sluiten. Mocht u nog vragen hebben, dan verwijzen we u graag naar Privilege Klantenservice. ( 0900-1122336) Webcare Team Privilege

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 17 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mij. Schoonmoeder van 80 is ongevraagd lid van Privilege, voor opzegging is een lidmaatschapsnummer vereist wat onvindbaar is. Hoe komen we van dit zogenaamde contract af?

Gewenste Oplossing:

Als het zgn lidmaatschap is opgelost en dergelijk organisatie wordt stopt met oudere mensen te benadelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Privilege

11 jaren geleden - beste mw. Margarethe Reijke, Wij willen graag samen met u uw klacht ten aanzien van Privilege, echter met de gegevens die u heeft achter gelaten kunnen wij de gegevens niet bij elkaar krijgen. Ik verzoek u vriendelijk de persoonsgegevens van uw schoonmoeder via dit kanaal door te geven zodat wij u van diens kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Het Privilege team

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 17 december 2014 om 14:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Margarethe Reijke,

Wij hebben helaas nog geen gegevens van u ontvangen. Wij zijn daarom genoodzaakt de klacht te sluiten.
Mocht u nog vragen hebben, dan verwijzen we u graag naar Privilege Klantenservice. ( 0900-1122336)

Webcare Team Privilege

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM