Klacht: Ongevraagd lid en incasso van 70 euro afgeschreven.

vanderWal1957 op 03 februari 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Van Der Wal, Wij hebben uw opmerking over Privilege 3 februari 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via de telefoon op 3 februari 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 3 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is 03-02-2015 70 euro van mijn rekening afgeschreven door privilege B.V. met de omschrijving contributie tot 01-02-2016
Dit bedrag laat ik door de bank terugstorten naar mijn rekening.
Dit omdat ik nooit lid ben geworden van privilege, ik weet zelfs niet eens wat het is!!

Gewenste Oplossing:

Uitschrijven als lid en stoppen met incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 03 februari 2015 om 12:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Van Der Wal,

Wij hebben uw opmerking over Privilege 3 februari 2015 ontvangen via Klacht.nl.

In overleg via de telefoon op 3 februari 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groet,
Webcare team Privilege

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM