pimwouters op 14 juli 2013 over Privilege in de categorie Online Veiling
Op 16 juli 2013 e-mail naar melder gestuurd met oplossing.
Samenvatting wordt geladen...
Mijn dementerende zuster heeft een Pretium telefoonabonnement. Zij blijkt nu ook een abonnement te hebben op Privilege. Het abonnementsgeld is gestorneerd maar de mails en het tijdschrift blijven te worden toegezonden. Afzeggen van deze mails en het tijdschrift is onmogelijk volgens hun voorwaarden!
Beeindigen van toezending Privilege/ontbinding van eenzijdig abonnement op Privilege/beeindiging van promotiemails door Privilege.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juli 2013 om 12:30 geantwoord
Op 16 juli 2013 e-mail naar melder gestuurd met oplossing.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Pretium heeft via e-mail toegezegd het abonnement op Privilege met onmiddellijke ingang te beeindigen en de stornering als besloten te beschouwen. Een bevestiging hiervan zal door Pretium aan mij worden toegezonden. Klacht.nl bedankt! Pim
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
