Kroon2904 op 28 maart 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste mevrouw de Brouwer, Wij hebben uw opmerkingen over het lidmaatschap bij Privilege op 28 maart 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...
Samenvatting wordt geladen...
Ik wil mijn privilege opzeggen omdat ik er ongevraagd lid van ben geworden en ik er geen gebruik van maak.
Ook vind ik het erg vreemd dat er zomaar 70 euro van mijn rekening afgeschreven kan worden zonder dat ik naar mijn weten er toestemming voor gegeven heb.
Ik ben tevreden wanneer mijn lidmaatschap per direct opgezegd gaat worden en ik mijn 70 euro teruggeboekt krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 maart 2014 om 14:15 geantwoord
Beste mevrouw de Brouwer,
Wij hebben uw opmerkingen over het lidmaatschap bij Privilege op 28 maart 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Elisabeth Hermans
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
