Mijn Klacht:
Nadat ik al bijna twee jaar mijn lidmaatschaap(op proef) heb opgezegd ,schrijft Privilege BV nu toch weer 80.- euro af.Wat een schandalige oplichtersbende !!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil helemaal geen lid zijn
Klacht: oneigenlijke afschrijving
[email protected] op 13 juli 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw, Wij hebben uw opmerking over Privilege ontvangen via Klacht.nl. In overleg via de telefoon is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn. Met vriendelijke groet, Privilege Webcare...
Een klant van Privilege BV heeft aangegeven dat er onterecht 80 euro is afgeschreven, ondanks het feit dat hij zijn proeflidmaatschap bijna twee jaar geleden heeft opgezegd. De klant beschrijft het bedrijf als een oplichtersbende. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 13 juli 2015 om 10:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw,
Wij hebben uw opmerking over Privilege ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via de telefoon is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
