Geachte heer Hardt, Op 21 maart jl. heeft u telefonisch contact gehad met één van onze medewerkers die u geïnformeerd heeft hoe het lidmaatschap van uw vader de heer G.A. Rusink kan worden beëindigd. U kunt de brief versturen naar...
Er wordt jaarlijks twee keer een incasso van €120 afgeschreven van de rekening van een 74-jarige man, wat zowel hem als zijn zoon onbekend is. De reden voor deze incasso is niet duidelijk. De klacht is inmiddels opgelost.
Van de rekening van mijn vader (74) wordt er elk jaar twee maals een auto incasso afgeschreven van €120. Dit is voor zowel mij, als mijn vader onbekend.
Dat de automatische incasso worst stopgezet en ik mijn geld terug gestort krijg op de rekening van mijn vader.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 maart 2022 om 11:03 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
