ymieb op 16 oktober 2013 over Privilege in de categorie Online Veiling
Email naar melder op 16 oktober 2013.
Samenvatting wordt geladen...
er is €70 van de rekening van mijn moeder afgeschreven voor een abonnement bij Privilege. ik ben erachter gekomen dat dit via pretium telecom is gegaan maar mijn moeder heeft nooit een abonnement bij privilege afgesloten. sinds vorig jaar december is zij niet meer gekoppeld aan Pretium telecom.
ik ben tevreden als het abonnementsgeld teruggestort wordt en het abonnement per direct wordt opgezegd
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 oktober 2013 om 13:01 geantwoord
Email naar melder op 16 oktober 2013.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
