Klacht over Privilege: nieuwe incasso

Mijn Klacht:

Heb vorig jaar middels een opzegbrief te kennen gegeven dat ik per maart 2015 ( kon niet eerder volgens Privilege) op wou zeggen. Tot mijn grote verbazing zie ik dat er nu weer (maart) voor een jaar € 70,– is afgeschreven. Heb dit teruggevorderd en gebeld. Er werd mij verteld dat er nooit een brief is ontvangen en dat ik maar gewoon moest betalen omdat ik nog lid ben. Volgend jaar in februari kon ik pas opzeggen. Wat nu te doen ??

Gewenste Oplossing:

Ik wil dit jaar geen lid meer zijn ben dus ook niet van plan te betalen. Graag zou ik geen blad meer willen ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 12 maart 2015 om 15:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,
Wij hebben uw opmerking over Privilege op 10 maart ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via de telefoon op 10 maart is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Webcare team Privilege

Klacht: nieuwe incasso

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling