Mijn Klacht:
(Namens mijn broer)
In januari 2013 heeft mijn broer zijn abonnement bij Privilege middels een aangetekende brief opgezegd. Hierover is hij ook telefonisch benaderd door een medewerker van het bedrijf en e.e.a. zou opgelost en gestopt worden.
In januari 2014 wordt mijn broer opnieuw door, nu een medewerkster, telefonisch benaderd en geeft hij duidelijk aan, het wordt bijna een ruzie, dat hij geen abonnement meer wil en dat hij e.e.a. al in januari 2013 duidelijk had gemaakt. Desondanks ontvangt hij een week later opnieuw de gids en kan hij opnieuw aan het werk om het op te zeggen!
Gewenste Oplossing:
1. Een direct stopzetten van het abonnement. Het abonneegeld direct retour en een verwijdering van alle informatie over het lidmaatschap van mijn broer zodat alles uit hun adressenbestand is gewist.
2. Dat het bedrijf Privilege verboden gaat worden en dat mensen gewaarschuwd worden voor deze instelling!
