wilenco op 23 december 2013 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste meneer/mevrouw, Wij hebben uw opmerkingen over het Privilege lidmaatschap op 22 december 2013 ontvangen via klacht.nl. In uw bericht geeft u aan dat uw ouders nog post hebben ontvangen. In overleg via de mail is Privilege samen met u...
Na het indienen van een opzegbrief en het ontvangen van een bevestiging, blijft de consument ongewenste post met aanbiedingen ontvangen van Privilege. Ondanks de opzegging zijn de gegevens niet stopgezet. De klacht is inmiddels opgelost.
na een bevestiging van onze opzegging te hebben ontvangen( medio dit jaar) ontvangen wij nog steeds post met daarin de “aanbiedingen”.
complete stopzetting van alle post en mails.mijn ouders raken hier door in de war.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 december 2013 om 11:23 geantwoord
Beste meneer/mevrouw,
Wij hebben uw opmerkingen over het Privilege lidmaatschap op 22 december 2013 ontvangen via klacht.nl. In uw bericht geeft u aan dat uw ouders nog post hebben ontvangen.
In overleg via de mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
