Klacht over Privilege: misleiding voor opzeggi…

Mijn Klacht:

Zes maanden mocht ik privilege gratis proberen en ik heb duidelijk gezegd gevraagd of ik telefonisch kon opzeggen. Op het bandje werd opgenomen dat ik telefonisch kon opzeggen. Nu na 4 maanden denk ik bel al maar, daar ik het toch niet gebruik. Wordt dan gezegd dat je niet kunt opzeggen via telefoon. Moet je wel 15 cent pm betalen. Nu zit ik dus nog met het lidmaatschap. Op internet heb ik al gelezen dat brieven sturen ook geen oplossing is daar ze daar ook niet op reageren. Wat moet ik nu doen?

Gewenste Oplossing:

Indien mijn contract met privilege wordt opgezegd en beeindigd op alle gebieden en ik later geen ongepaste rekeningen zal ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 02 april 2014 om 09:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Seeleib,

Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 1 april 2014 ontvangen via klacht.nl.

In telefonisch overleg op 2 april 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.

shirley4564

Heeft op 08 april 2014 om 09:52 geantwoord

Privilege heeft telefonisch contact met mij opgenomen en zo mijn contract beeindigd.

Klacht: misleiding voor opzegging privilege

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling