Mijn Klacht:
mijn ouders zijn enkele jaren geleden van telefoonabonnement pretium over gegaan naar kpn maar betalen 70 euro contributie ongewenst aan privilege
Gewenste Oplossing:
als de contributie per direct stopt
Klacht: mijn ouders betalen ongewenst al jaren contributie
familie fitters op 28 oktober 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Lommers, Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw Privilege lidmaatschap op 27 oktober 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 28 oktober 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 28 oktober 2014 om 08:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Lommers,
Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw Privilege lidmaatschap op 27 oktober 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 28 oktober 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
