Mijn Klacht:
Ik wil graag dat dit opgelost word.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat er niks meer afgeboekt word van de rekening
Klacht: Mijn moeder is vorig jaar overleden en nu word er nog steeds een bedrag van 120 euro afgeboekt,
Enny Bom op 13 april 2022 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 april 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw Bom, Wij hebben u telefonisch proberen te bereiken, helaas was u niet beschikbaar. U kunt contact met ons Service Center opnemen van maandag tot vrijdag tussen 08.30 en 18.00 uur op telefoonnummer 088 00 85 185. Wij helpen...
Een klant heeft aangegeven dat er nog steeds een bedrag van 120 euro wordt afgeschreven van de rekening van zijn overleden moeder. Hij verzoekt om een oplossing voor deze situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 13 april 2022 om 10:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
