Email naar melder op 26 september 2013 met oplossing.
Een klant heeft een klacht ingediend over Privilege Club, omdat er zonder toestemming een bedrag van 70,00 euro via automatische incasso van haar rekening is afgeschreven. De klant beweert nooit lid te zijn geweest van de club en wijst op meerdere klachten van anderen over vergelijkbare onterechte incasso's.
Privilge Club heeft zojuist en bedrag van 70,00 via en automatisch incaso van mij rek. gehaald. Ik heb hun nooit een automatische incasso verstrekt en ook nooit lid geweest van deze club.
Ik zie dat er overigens regent van klachten over de ten onrechte innen van 70,00 euro bij andere mensen.
Hoe is dit mogelijk.?????
Ik wens dat zij zo spoedig mogelijk dit bedrag op mijn rek. terugstorten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Privilege een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 september 2013 om 13:53 geantwoord
Email naar melder op 26 september 2013 met oplossing.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
