Klacht: lidmaatschap

margretvanzoggel op 15 september 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Van Zoggel, Wij hebben uw opmerkingen over de incasso door Privilege op 14 september 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 15 september 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 15 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het ten onrechte afgeschreven lidmaatschapsbedrag van 70 euro is inmiddels nog steeds niet terug gestort, na meermaals die belofte!! Dit had allang gebeurd kunnen zijn v.a.1 aug.
Elk jaar probeer ik hier een opzegging te doen maar ze trekken er zich niets van aan en schrijven zonder toestemming he t bedrag af.

Waardeloos bedrijf, privelege, raad het iedereen af!!!

gr.Margret van Zoggel
Zoggelsestraat 102

Gewenste Oplossing:

ALs deze ergenis er niet meer is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 15 september 2014 om 08:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Van Zoggel,

Wij hebben uw opmerkingen over de incasso door Privilege op 14 september 2014 ontvangen via klacht.nl.

In overleg via de mail op 15 september 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Alle klachten die gemeld zijn door margretvanzoggel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM