Beste meneer/mevrouw, Wij hebben uw opmerkingen over de incasso’s door Privilege op 17 augustus 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 21 augustus 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat...
Samenvatting wordt geladen...
Nu blijkt dat er weer 70 euro vanonze rekening is afgeschreven!!!
Een jaar geleden afgemeld, nu benik echt pissig, ik heb hier dan ook nooit toestemming gegeven voreen abonnement.Voor al die niet gebruiktelidmaatschapsjaren, zou ik zeggen stort het aantal jaren x 70 euro retour en zuiver jullie naam en eventueel ook jullie geweten.Dit is n.m.pure diefstal van onwetende mensen.
Zoals hierboven vermeld, alle jaren x 70 euro!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 augustus 2014 om 16:00 geantwoord
Beste meneer/mevrouw,
Wij hebben uw opmerkingen over de incasso’s door Privilege op 17 augustus 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 21 augustus 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
