Klacht over Privilege: Lidmaatschap

Mijn Klacht:

Ik werd door privilege meerdere malen telefonisch benaderd om bij hen lid te worden opeen gegeven moment ben ik akkoord gegaan. Daarna via email heb ik inlog gegevens gekregen maar ik heb helaas alleen een keer kunnen inloggen op hun website. Dus ik belde ze een aantal keer op om dat te melden. Iedere keer heb ik te horen gekregen dat ze dit gaan uitzoeken en bellen ze mij terug. Tot nu toe heb ik niets van hen gehoord. Ik ben bang dat ze nog hun lidmaatschap geld van mijn rekening gaan afschrijven.

Gewenste Oplossing:

Ze moeten hun beloofde nakomen. Trouwens ze nemen je stem op alleen dat gedeelte dat ze zelf willen. Ik vraag me af waarom nemen ze niet het hele gesprek op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 08 april 2014 om 15:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Marefat,

Wij hebben uw opmerkingen over het lidmaatschap Privilege op 7 april 2014 ontvangen via klacht.nl.

In telefonisch overleg is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Klacht: Lidmaatschap

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling