Klacht over Privilege: Lidmaatschap

Mijn Klacht:

Er is 02-12-2013 €70,00 afgeschreven van mijn rekening voor een lidmaatschap van privilege , ik woon al 3,5 jaar niet meer op dat adres en maak ook zolang al geen gebruik van pretium telecom , heb al verschillende brieven gestuurd en gebeld naar privilege met het verzoek het abonnement STOP te zetten , nou had ik al een tijd niks meer gehoord dus dacht dat ik er eindelijk van af zou zijn , maar nu is er dus weer onterecht geld afgeschreven…

Gewenste Oplossing:

Als het abonnement word stopgezet en de €70,00 word terug gestort zou ook eigenlijk nog geld terug moeten krijgen van de afgelopen 2 jaar maar daar ga ik niet meer over lopen zeuren...

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 03 december 2013 om 16:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Rokven,

Wij hebben uw opmerkingen over het Privilege lidmaatschap op 2 december 2013 ontvangen via klacht.nl. In uw bericht geeft u aan dat u de Telefonie reeds heeft opgezegd.

In telefonisch overleg is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.

wrokven

Heeft op 07 december 2013 om 08:37 geantwoord

Het abbonement is als het goed is stopgezet... Helaas geen geld terug gekregen

Klacht: Lidmaatschap

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling