Mijn Klacht:
ik heb een telefoontje gehad van privilege daarin heb ik aangegeven dat ik geen lid wil worden ,maar ze hebben mij wel lid gemaakt.
Gewenste Oplossing:
als mijn lid zijn word geannuleerd.
Klacht: lid gemaakt zonder toestemming
jacques555 op 24 februari 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Rijnen, Wij hebben uw opmerkingen over lid gemaakt zonder toestemming op 23 februari 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 24 februari 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Uw lidmaatschap is...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 24 februari 2014 om 11:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Rijnen,
Wij hebben uw opmerkingen over lid gemaakt zonder toestemming op 23 februari 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 24 februari 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Uw lidmaatschap is geannuleerd. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
