jasper steenbakkers op 06 februari 2013 over Privilege in de categorie Online Veiling
Email naar melder op 9 juli 2013 met oplossing
Een klant van Privilege heeft een klacht ingediend over een gratis abonnement dat werd aangeboden met de belofte dat het na een bepaalde periode zou vervallen. Desondanks werd er recentelijk 70 euro van zijn bankrekening afgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.
ook ik heb een gratis abonnement aangeboden gekregen
met de uitdrukkelijke mededeling dat het gratis was
en daarna zou het vervallen ,
nu is er gisteren 70 euro van mijn bankrekening geschreven
met mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Privilege
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Privilege nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juli 2013 om 15:17 geantwoord
Email naar melder op 9 juli 2013 met oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
