Klacht over Privilege: KLacht over het (niet) …

Mijn Klacht:

Ook mijn moeder (93 jaar) had een (ongewenst) Privilege abonnement. Klacht ingediend en een dag later werd ik keurig gebeld door een medewerkster van Privilege en heb ik afspraken gemaakt over het oplossen van de klacht.
Alle gemaakte afspraken zijn niet waargemaakt.
Een van de afspraken was dat het abonnement zou worden beëindigd, maar vervolgens wordt er door Privilege wederom een poging gedaan om 80 Euro van haar rekening te incasseren.

Gewenste Oplossing:

Indien de gemaakte afspraken ook worden nagekomen ben ik tevreden met de oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 10 november 2015 om 14:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Leliveld,

Wij hebben uw opmerking over Privilege op 6 november 2015 ontvangen via Klachtenkompas.nl.

In overleg via de telefoon op 10 november is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team

Klacht: KLacht over het (niet) oplossen van een klacht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling