Mijn Klacht:
Heb ruim van te voren aangetekend laten weten dat ik mijn lidmaatschap wil opzeggen per januari 2021! heb er bij vermeld dat ik wel graag binnen 14 dagen een bevestiging wilde hebben en heb dan ook na 2 weken gebeld en bleek dat de opzegging binnen was, maar door ongemak nog deze bevestiging nog niet verstuurd was… alles leek in orde? maar werd kwartier later teruggebeld met de mededeling dat opzeggen toch niet kon omdat ik iets gekocht had bij hun en alsnog een jaar aan het lidmaatschap zou vastzitten! Zo staat het in de voorwaarden zo zei men…. betekent dus dat ik voor jan doedel € 110 moet betalen voor volgend jaar zonder dat ik daar iets mee kan doen! want dan zou ik er weer een jaar aan vastzitten… Ik had ruim € 300 kooptegoed en heb daar iets van gekocht zodat mijn saldo op nul kwam te staan! Nu dat is het mooiste? als je opzegt en je heb nog saldo over krijg je dat niet terug en als je er iets voor koopt hang voor een jaar voor € 110.. Ik moet dat bedrag dus betalen om maar te zeggen mij uit te kopen. Vindt het geen manier van doen ook de prijsverhoging van eerst € 90 naar € 110 is niets medegedeeld en vele medespelers zijn ook niet op de hoogte van het opzegbeleid zo ik begrepen heb en die overdenken nu ook om hun lidmaatschap te beëindigen! Ben hier behoorlijk in mijn kuif gepikt en overweeg dan ook om dit voorval voor te leggen aan de media zoals Kassa, Radar en dergelijke zodat de mensen goed overdenken welke fuik ze in gaan zwemmen! En met die voorwaarden die stelselmatig worden veranderd zo lijkt mij id het geen beginnen aan om die wekelijk door te nemen! Spreekwoord luidt dan ook als het te mooi is om waar te zijn?
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn lidmaatschap wordt beëindigd in 2021 en geen contributie over 2021 moet betalen om mij uit te kopen en vervolgens nergens recht op kan hebben, want dat moet weer een jaar bijbetalen van € 110, storneren (incasso van de bank laten terug storten) heeft ook een probleem want dan moet men 3x het bedrag van € 110 terugbetalen en wordt je account gesloten..
(10)
