Klacht: jaarlijks €70,- afgeschreven.

Dhr. Bink op 09 april 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Bink, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 8 april 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 9 april 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 9 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij controle van mijn afschriften kom ik tot de ontdekking dat er al 4 jaar automatisch €70,- (eerste 2 jaar € 65,- ) wordt afgeschreven voor lidmaatschap privilege.
Ik heb helemaal geen abonnement op privilege en ook nooit toestemming gegeven voor deze automatische incasso.

Gewenste Oplossing:

terugstorten van het bedrag wat ten onrechte is gevorderd en het stoppen van deze zogenaamde contributie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 09 april 2014 om 07:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Bink,

Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 8 april 2014 ontvangen via klacht.nl.

In overleg via de mail op 9 april 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM