Albert Borneman op 05 mei 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste meneer Borneman, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 2 mei 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 5 mei 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...
Prima opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Sinds eind 2013 regel ik de administratie voor mijn oom de heer A. Borneman. Tot mijn verbazing zie ik dat in 2013 en wederom in 2014 ten onrechte 70 euro is geïnd van rekening NL 16 ABNA 0502 414294. De beste man is 92 jaar en weet niets van een lidmaatschap. Het bedrag heb ik dan ook direct laten terugboeken door de bank.
Als dit zogenaamde abonnement beëindigd is en er nooit meer geld van de rekening wordt afgehaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 mei 2014 om 08:48 geantwoord
Beste meneer Borneman,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 2 mei 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 5 mei 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.
Heeft op 05 mei 2014 om 17:38 geantwoord
Prima opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
