Mijn Klacht:
incasseren van 70,= mijn moeder (84)heeft geen idee waarvan dit is.
Gewenste Oplossing:
reeds terug laten boeken.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Los, Wij hebben uw opmerkingen over de contributie voor Privilege op 12 december ontvangen via klacht.nl. Tijdens het prettig telefonisch overleg op 13 december is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we...
Feedback van de klant:
prima opgelost
Een 84-jarige vrouw heeft een incassobureau aangesproken over een bedrag van 70 euro, waarvan zij niet weet waar het vandaan komt. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 12 december 2014 om 12:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Los,
Wij hebben uw opmerkingen over de contributie voor Privilege op 12 december ontvangen via klacht.nl.
Tijdens het prettig telefonisch overleg op 13 december is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.
Porrie01
Heeft op 13 december 2014 om 20:37 geantwoord
prima opgelost
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
