Krachtstroom op 15 september 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste meneer Verhoeven, Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw Privilege lidmaatschap op 15 september 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 15 september 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij...
Klacht is snel afgehandeld waarvoor hulde. Het blijft alleen erg jammer dat dit op deze manier moet gebeuren. Met andere woorden, het had geen klacht hoeven worden als men bij...
Samenvatting wordt geladen...
Ik wil opzeggen bij Privilege. Maar kan nergens op de site vinden hoe dat et doen. Bij een dergelijk bedrijf dat alleen online werkt is men volgens mij verplicht dat op de site te vermelden.
Baal hier wel van. Wanneer worden dit soort bedrijven eens van de markt gehaald?
Als mijn eventuele lidmaatschap is opgezegd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 september 2014 om 15:33 geantwoord
Beste meneer Verhoeven,
Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw Privilege lidmaatschap op 15 september 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 15 september 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.
Heeft op 16 september 2014 om 08:51 geantwoord
Klacht is snel afgehandeld waarvoor hulde. Het blijft alleen erg jammer dat dit op deze manier moet gebeuren. Met andere woorden, het had geen klacht hoeven worden als men bij Privilege wat duidelijker is over de manier van opzeggen. Helaas lijkt dit bedrijf het vasthouden van mensen belangrijker te vinden als het transparant en eerlijk zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
