Klacht: Ik wil me uitschrijven maar dat kan nergens

Richard1995 op 31 maart 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Privilege has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 2 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Weijgertse, Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw WOW-veiling deelname op 31 maart 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via de mail op 2 april 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 31 maart 2015

Een klant heeft moeite met het uitschrijven van zijn account bij Privilege, omdat hij geen mogelijkheid kan vinden om dit te doen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

nou ik wil me uitschrijven maar dat kan nergens

Gewenste Oplossing:

als ik niet meer in het bestand sta

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 02 april 2015 om 13:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Weijgertse,

Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw WOW-veiling deelname op 31 maart 2015 ontvangen via Klacht.nl.

In overleg via de mail op 2 april 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team Privilege

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM