Kevercat op 13 oktober 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste meneer/mevrouw, Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw WOW Veilingen op 10 oktober 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 13 oktober 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn...
Een gebruiker van WOW veilingen heeft moeite met het afmelden van zijn registratie, aangezien er geen informatie hierover op de website te vinden is. Daarnaast ervaart hij problemen met het contact opnemen met de klantenservice van WOW veilingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ben geregistreerd bij WOW veilingen maar wil daar van af maar nergens op de website is daar iets over te vinden, het lijkt ook niet mogelijk te zijn om in contact te komen met WOW veilingen.
Ik ben tevreden als ik niet meer geregistreerd ben bij WOW veilingen, mijn gegevens daar zijn verwijderd en dat het voor andere mensen gemakkelijker wordt om via de site gewoon weer af te kunnen melden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 oktober 2014 om 15:59 geantwoord
Beste meneer/mevrouw,
Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw WOW Veilingen op 10 oktober 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 13 oktober 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
