Mijn Klacht:
ik heb mijn geld terug gehaald want ik ben geen lid bij jullie heb ik nooit
voor getekend
a atteveld
Gewenste Oplossing:
ik ben geen lid
Klacht: ik heb nooit een contract getekend en ik ben bij de kpn alles ineen
atteveld op 03 juli 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer/mevrouw, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 2 juli 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 3 juli 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van...
Een klant van Privilege heeft aangegeven dat hij nooit een contract heeft getekend en daarom geen lid is van het bedrijf. Hij heeft zijn geld teruggevorderd omdat hij van mening is dat hij geen recht heeft op de diensten van Privilege. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 03 juli 2014 om 15:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer/mevrouw,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 2 juli 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 3 juli 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
