Klacht: het zou verboden moeten worden

boa paradise op 24 oktober 2013 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Bedankt voor uw reactie. Naar aanleiding van uw klacht hebben we het lidmaatschap per direct stopgezet. Verder zult u door ons niet meer benaderd worden en volgt er een terugkoppeling naar de desbetreffende medewerker die het aanmeld gesprek...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2013

Een consument heeft een klacht ingediend over Privilege, waarbij hij aangeeft ongewild aan een overeenkomst vast te zitten na een telefoongesprek. Ondanks zijn gebrek aan interesse en verzoek om opzegging, voelde hij zich onder druk gezet en beschouwt hij de werkwijze als misleidend. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik ben gebeld door privilege,voordat ik het doorhad zat ik aan hun vast.
diegene wat ik aan de telefoon had,had een vlotte babbel.
ik heb op het laatste nog gezegd dat ik hier geen interesse in had en dat ik hier niets mee doe.
werd mij gewoon gezegd dat ik dan maar moest opzeggen als ik de brief had ontvangen.
ik vind het schandalig dat we gewoon opgelicht worden,je hangt eraan vast voordat je het weet.
mvg

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon van deze onzin af,en ze moeten mij gewoon niet meer bellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 24 oktober 2013 om 20:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw
Bedankt voor uw reactie. Naar aanleiding van uw klacht hebben we het lidmaatschap per direct stopgezet. Verder zult u door ons niet meer benaderd worden en volgt er een terugkoppeling naar de desbetreffende medewerker die het aanmeld gesprek met u heeft doorlopen. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met ons service nummer 09001122336.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM