Klacht over Privilege: Het zonder toestemming …

Mijn Klacht:

Mijn ouders hebben al enige jaren een abonnement bij Pretium Telecom, ongevraagd kregen ze een aantal keren een blad/folder van Privilege in de bus. Aangezien ze hier niet om gevraagd hebben, hebben ze dit steeds teruggestuurd.
Privilege heeft nu zonder toestemming 2x 70 euro van hun rekening gehaald.
Ik ga beide betalingen storneren en het bedrijf blokkeren.

Gewenste Oplossing:

Ik eis, dat het blad/folder Privilege niet meer gestuurd wordt en dat er ook geen geld meer van de rekening van mijn ouders wordt afgeschreven zonder toestemming.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 12 januari 2015 om 10:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Elzinga,

Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw Privilege lidmaatschap op 9 januari 2015 ontvangen via klacht.nl.
Via telefonisch overleg op 10 januari 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen.

Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,

Webcare team Privilege

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.

grlflzng

Heeft op 12 januari 2015 om 19:32 geantwoord

Privilege heeft conform mijn verzoek het abonnement per direct beëindigd.

Klacht: Het zonder toestemming geld afschrijven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling