Mijn Klacht:
Gewoon geld afboeken wij hebben al bijna 1 jaar al stop gezet het is niet leuk dat het zo werk ik wil het geld terug hebben graag snel dat man zo behandeld wordt is echt niet leuk
Gewenste Oplossing:
Ben niet tevreden en geld terug
Klacht: Gewoon geld afhalen
Herman wielens op 03 oktober 2016 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Wielens, Naar aanleiding van ons telefonisch contact sturen wij u bij deze een bevestiging van hetgene dat is besproken. Hiermee bevestigen wij dat wij uw Privilege lidmaatschap per direct hebben beëindigd. Tevens hebben wij uw gegevens in ons...
Een klant van Privilege heeft geklaagd over het niet terugkrijgen van geld na het stopzetten van een dienst, wat al bijna een jaar geleden is. De klant vindt het onacceptabel dat het proces zo lang duurt en vraagt om een snelle terugbetaling. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ik wil niet dat andere ook zo behandeld woorden dat hat ik nooit verwacht om zo maar geld afhalen van de rekening ik wil gewoon mijn geld terug hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 03 oktober 2016 om 14:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
