Klacht: gemene wijze oude mensen erin luizen

wolterinck53 op 31 januari 2013 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Telefonisch contact met melder op 12 juli 2013

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 31 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op de bankrekening van mijn moeder van 80 werd er een bedrag van 105 euro afgeschreven en ze wist niet waar van.
blijk het dus een blad te zijn waarvan
ze dacht dat dit gratis was.

bij verder onderzoek blijkt dit vorig jaar ook afgeschreven te zijn.
omdat ze het blad altijd,weg gooit geen gegevens om het op te zeggen.

Gewenste Oplossing:

ik heb de bank opdracht gegeven om het terug te storten.
ik hoop dat ze geen blad meer krijgt en ook dat er geen geld meer van de bank word gehaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Privilege

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Privilege nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 12 juli 2013 om 09:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Telefonisch contact met melder op 12 juli 2013

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM