Klacht: Geld wordt afgeschreven

bmwk1200 op 03 februari 2016 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Privilege has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 3 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw de Jager, Hiermee bevestigen wij dat wij uw Privilege lidmaatschap per direct hebben beëindigd. Tevens hebben wij uw gegevens in ons uitsluitingssysteem geplaatst, zodat u niet meer door Privilege zal worden benaderd. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 3 februari 2016

Een klant heeft gemeld dat er een bedrag van hun rekening is afgeschreven door Privilege. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Er is een bedrag van onze rekening afgeschreven ten behoeve van Privilege

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als het bedrag van €85,- terug wordt gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 03 februari 2016 om 12:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM