pietje puk123 op 15 januari 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste mevrouw Fransen, Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw Privilege lidmaatschap op 14 januari 2015 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 15 januari is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn...
Samenvatting wordt geladen...
14-01-2015 is er 80 euro afgeschreven van mijn rekening door het bedrijf
Privilege.Wij hebben nooit contact gehad met deze firma en dus ook nooit
iets besteld of ongevraagd ontvangen.Inmiddels heb ik het geld via
stornering teruggeboekt naar mijn rekening.
Ik ben tevreden als dit niet meer gebeurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 januari 2015 om 14:22 geantwoord
Beste mevrouw Fransen,
Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw Privilege lidmaatschap op 14 januari 2015 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 15 januari is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
