mjbakker op 11 november 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste mevrouw Bakker, Wij hebben uw opmerkingen over de contributie voor Privilege op 11-11-2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg is uw klacht geheel ingewilligd. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn. Met vriendelijke groeten, Webcare team Privilege
Samenvatting wordt geladen...
mijn ouders hebben brieven gehad over een abonnement op privilege, maar er niets mee gedaan. toch is er op 5 november 2014 2x 70€ afgeschreven van hun bankrekening.
per direct terugstorten s.v.p.
als het geld is teruggestort en ook het abonnement met pretium is opgezegd, omdat zij misbruik hebben gemaakt van het bezit van het bankrekeningnummer van mijn ouders
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 november 2014 om 13:14 geantwoord
Beste mevrouw Bakker,
Wij hebben uw opmerkingen over de contributie voor Privilege op 11-11-2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg is uw klacht geheel ingewilligd. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
